2025.08.22

仕事のやりがいを感じながら、成長できる環境で働きたい──。 今回は、そんな想いを抱きながら入社し、今では役職者に挑戦している社員のストーリーをご紹介します。前職では携帯ショップでの勤務経験があるものの、新しい業務に不安を […]

2025.07.31

風通しの良い職場がもたらすメリット 意見が言いやすい環境は問題解決を早める 例えば、携帯ショップの現場で「契約手続きの説明がわかりにくい」「店内の案内表示が不十分」といった問題にスタッフが気づいたとします。風通しが良い職 […]

2025.07.15

携帯販売で必要なスキルとは？ 接客力やコミュニケーション能力 携帯販売はお客様との対話が中心の仕事です。 丁寧な対応やお客様のニーズを正確に引き出すコミュニケーション力が求められます。 相手の話をよく聞き、分かりやすく説 […]

2025.07.15

携帯販売でノルマがきついと感じる理由 高すぎる目標設定 携帯販売の現場では、販売台数やオプション契約数など、数字に基づくノルマが設定されます。 達成が難しい高い目標が与えられると、日々の業務がプレッシャーになりがちです。 […]

2025.07.09

携帯販売で感じられるやりがいのポイント お客様の問題解決ができる喜び 携帯販売の仕事は、単に商品を売るだけでなく、お客様の疑問や問題を解決する役割も担っています。 例えば、機種変更の相談やプランの最適化など、お客様一人ひ […]

2025.07.09

「携帯販売は将来性がない」と言われる理由とは？ スマホの普及率が高まり市場が飽和している スマートフォンはすでに多くの人が所有しており、買い替えサイクルも以前より長くなっています。 そのため、販売のチャンスが減り、今後市 […]

2025.07.02

携帯販売で長く働くことが難しい理由 労働環境の厳しさ（ノルマ・シフト・残業など） 携帯販売の仕事はノルマが厳しく、販売目標を達成するためにプレッシャーがかかります。 また、シフト勤務や休日出勤も多く、残業が発生することも […]

2025.07.02

携帯販売の職場で人間関係がつらくなる主な原因 職場の上下関係や派閥問題 携帯販売の現場では、店舗内の上下関係や派閥が原因で人間関係がこじれることがあります。 特に長く勤めるスタッフ同士の力関係や意見の対立が表面化すると、 […]

2025.06.25

ドコモショップを辞めたいと思う主な理由とは？ ドコモショップ特有の労働環境の特徴 ドコモショップは大手キャリアの顔として多くの顧客を相手にする店舗です。そのため、店舗ごとに販売目標やサービスクオリティが厳しく管理されてお […]

2025.06.25

携帯販売のノルマがつらいと感じる理由とは？ なぜノルマがここまで厳しいのか？ 携帯販売の現場では、販売目標やノルマが設定されていることが多く、その達成が評価や給与に直結します。 ノルマは店舗の売上を維持・拡大するために必 […]

2025.06.18

こんにちは！今回は 「携帯販売経験者の転職」を考えている方 向けに、「働きやすさ」を軸にした職場選びのコツをお届けします。 そんなふうに思っている方に、後悔しない転職のヒント が見つかればうれしいです。 「働きやすさ」の […]

2025.06.03

接客スキルを身につけ、経験も豊富になったと感じている一方で、
「今の仕事には満足できない」と感じる瞬間も増えてきました。

昇給も少なく、評価されない

上司や同僚との関係も、なんとなくギクシャクしている

何のために働いているのか、だんだんわからなくなってきた

2025.06.03

「自分、ちゃんと頑張ってるよな…？」

元・大手家電量販店で、携帯販売のスタッフとして5年間働いていた私。
接客力を磨き、指名されることも増えていたのに──

昇給は年1回、たったの数千円

正社員なのにボーナスはナシ

上司との面談も形式的

売上以外の努力は一切評価されない

2025.06.03

接客業をしていると、こんな言葉をかけられることがあります。

「接客って、誰でもできるんでしょ？」

「販売ってスキルじゃなくて作業じゃない？」

「将来性あるの？」

でも実際はどうでしょう？
笑顔で対応しながらクレームにも冷静に向き合い、

2025.06.03

今の職場で働き続けたとして、5年後、あなたはどんな姿になっているでしょうか？

同じような日々の繰り返し

昇給もポジションも大きな変化なし

新しいスキルや経験が増えていない

2025.05.28

「まぁ、いいか」で過ぎていく日々に感じる違和感

「気づいたら5年、この仕事を続けていた」
「嫌ではないけど、楽しくもない」
「本当にやりたいことなんて、わからない」

2025.05.28

「携帯販売＝ブラック」
このイメージ、業界にいた人ほど強く感じているかもしれません。

たしかに、

ノルマに追われる日々

長時間の立ち仕事

クレーム対応に神経をすり減らす

こうした経験をしてきた方なら、「もうこんな環境はイヤだ」と思って当然です。

2025.05.28

携帯販売の仕事は、誰にでもできる仕事ではありません。
でも、世間からの認識は“ラクそう”“誰でもできそう”なんて言われがち。
だからこそ、日々頑張っているあなたには、こんな“あるある”が響くはずです。

2025.05.21

「好き」だけでは報われない——評価されない現場の実態

「接客が好きで仕事をしているけど、なぜか評価されない」。
そう感じたことはありませんか？

2025.05.21

携帯販売は成果主義なのに、評価されないのはなぜ？

携帯販売の現場では、契約数やオプション加入率など、明確な数字で成果が測られる環境にあります。一見すると、成果主義が貫かれているように思えますが、実際には「数字が良くても上司に評価されない」「自分の頑張りが正当に反映されていない」といった声も少なくありません。